Projecto financiado com o apoio da Comissão Europeia. A informação contida nesta publicação (comunicação) vincula exclusivamente o autor, não sendo a Comissão responsável pela utilização que dela possa ser feita [2021-1-CZ01-KA220ADU-000035241]. comunicação inovadores e tecnológicos com a equipa de voluntários. Envolve 240 jovens voluntários e chega a mais de 500 habitantes locais. Universidade da Terceira Idade (Polónia - Universidade de Wroclow) epale.ec.europa.eu/en/blog/ilona-zakowicz-digital-inclusion-older-people Ilona Zakowicz é uma especialista em formação que trabalha com idosos há mais de 10 anos. É professora, formadora, autora, membro de equipas de projeto e investigação nacionais e internacionais, investigadora e gestora de assuntos sociais na Fundação Opieka i Troska - coordenadora de um Centro de Atividades Locais e de um Clube de Idosos. Há cerca de 10 anos que Ilona Shas dirige um grupo de discussão na Universidade da Terceira Idade da Universidade de Wrocław. Durante o seu mandato, utilizou os seus conhecimentos e experiência para envolver os membros do grupo de discussão numa conversa ponderada, levando-os a pensar de forma crítica e criativa. No entanto, devido à pandemia COVID-19, o grupo foi forçado a transferir as suas reuniões para a Internet em março de 2020. Os membros do grupo já tinham aprendido a utilizar ferramentas de comunicação à distância, pelo que a transição para as reuniões online decorreu sem problemas. Mesmo que os cidadãos seniores tenham competências na área digital, Ilona refere que nem todos têm o mesmo nível de competência digital e que aqueles com menos literacia digital foram mais afetados pelo isolamento social durante a pandemia. Ilona Zakowicz defende que a formação digital deve ser uma prioridade para as instituições que servem os idosos, especialmente face à pandemia e ao isolamento que esta provocou. Por este motivo, tem organizando, desde a pandemia COVID-19, no Clube dos Idosos da Fundação Opieka i Troska, consultas telefónicas sobre a utilização do Skype para aqueles que queriam participar nas formações online. Uma vez que a formação digital se tornou cada vez mais importante durante a pandemia, é especialmente vital que as instituições que apoiam idosos ofereçam formação sobre a utilização de ferramentas de comunicação remota. Ao proporcionar às pessoas idosas acesso à tecnologia certa e ao dar-lhes formação sobre como utilizá-la, instituições como a Universidade da Terceira Idade da Universidade de Wrocław e a Fundação Opieka i Troska podem ajudar a facilitar a transição das pessoas idosas para a comunicação digital. Recomendações Em conclusão, a Comunidade Criativa para a Inclusão Digital de Guimarães (CCIDG), em Portugal e a Universidade da Terceira Idade da Universidade de Wrocław e a
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