Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication (communication) n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont continues [2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241]. Enfin, les meilleures pratiques pour interagir en ligne et communiquer efficacement (dans les forums de discussion, les cours en ligne et l'environnement en ligne en général) sont également proposées par NC State University. Ils proposent spécifiquement : ● « Avant d'ouvrir le premier forum de discussion, rappelez aux élèves que vous appréciez quand ils relient leurs expériences de vie, mais qu'ils doivent éviter les messages trop émotionnels (Sull, 2014). ● Pensez à coller les instructions suivantes dans la rubrique de votre forum de discussion : ○ Souvenez-vous de l'humain derrière l'écran de l'ordinateur. Gardez à l'esprit que chaque message provient d'une personne ayant des pensées et des sentiments très semblables aux vôtres (Shea, 2004). ○ Il est approprié de ne pas être d'accord avec la réponse d'un pair, mais de le faire de manière professionnelle (Sull, 2014). ○ Suivez les mêmes normes de comportement auxquelles vous souscrivez hors ligne. Bien qu'il puisse sembler que l'on puisse s'en tirer avec plus en ligne, une norme d'éthique inférieure n'est pas acceptable (Shea, 2004). Gardez à l'esprit que toutes les communications en ligne sont documentées et donc permanentes. ○ Envisagez de rédiger votre réponse dans un document Word avant de la coller dans le forum de discussion réel. ○ Essayez de rester calme et ne vous laissez pas facilement offenser. Si vous ressentez le besoin d'envoyer un message de colère, faites une pause. Si vous écrivez le message, ne l'envoyez pas immédiatement. Enregistrez-le. Ensuite, regardez-le plus tard et essayez de le réécrire en utilisant un ton plus doux.
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