19 Podpora Evropské komise pro vydání této publikace neznamená podporu jejího obsahu, ten odráží pouze názory autorů, a Komise nenese odpovědnost za jakékoli použití informací v ní obsažených. ČÍSLO PROJEKTU 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241. KLÍČOVÁ OBLAST č. 2 ZPŮSOBY A STRATEGIE KOMUNIKACE Úvod do problematiky komunikace v online prostoru Všudypřítomnost komunikace v online prostoru v našich sociálních, profesních a intimních vztazích se ve společnosti, která je digitálními technologiemi naprosto zasažena, stala nepopiratelnou normou. Komunikace v online prostoru je souhrnný pojem pro různé typy mezilidských komunikačních situací (soukromých i veřejných) prostřednictvím e-mailu, instant messagingu, fór, chatů, platforem sociálních sítí atd. Co přesně je online komunikace a proč se stává pro celý svět velmi důležitou? Zjednodušeně řečeno, jakákoliv komunikace, která probíhá na internetu mezi jednotlivcem a jednotlivcem nebo skupinou jednotlivců nebo mezi subjekty s identitou jednotlivců nebo skupin, se nazývá online komunikace. Komunikace může probíhat několika způsoby. Může mít podobu textu zaslaného různým příjemcům prostřednictvím e-mailu nebo dokonce pomocí různých sociálních sítí, jako jsou Facebook, Twitter a WhatsApp. Na druhém konci spektra je také audio a video komunikace mezi jednotlivci, mezi skupinami a se světem jako celkem. Komunikace prostřednictvím digitálních médií se od tradiční komunikace liší tím, že se neustále vyvíjí z hlediska použití a technologií. Připomínáme, že veškerá komunikace v online prostoru: - je v digitálním formátu. Veškerá online komunikace je vždy v digitálním formátu a využívá kanál, kterým se dostává od odesílatele k příjemci (příjemcům). - je synchronní. Veškerá online komunikace je ve většině případů doručena příjemci téměř okamžitě. - je interaktivní. Mezi příjemci a odesílateli je vždy vysoká míra interaktivity. - je přizpůsobitelná. Proces komunikace a způsob její výměny, forma, jakou je přijímána a odesílána, jsou vysoce přizpůsobitelné s ohledem na konkrétní potřeby a požadavky koncových uživatelů. Všimněte si, že personalizační funkce se stávají jednou z nejdůležitějších vlastností a bodů, které je třeba mít na paměti, pokud jde o různé formy komunikace v online prostoru.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=