Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui ne reflète que les opinions des auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] CADRE DE COMPÉTENCES développé par Mindshift Talent Advisory
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Table des matières Pourquoi le cadre de compétences Netiquette + ?.....................4 Qu’est-ce que c’est la nétiquette ? ............................................6 Quels sont les termes de référence ? .........................................8 Quelle est la théorie derrière la nétiquette + ? ..........................9 Niveaux de compétence numérique.................................................... 9 Analyse des besoins.......................................................................... 10 Apprenants adultes peu qualifiés ...................................................................10 Niveau de fondation 2 ................................................................................................ 10 Éducateurs d’adultes ...................................................................................... 10 Niveau avancé 5 ......................................................................................................... 10 Cadre axé sur les résultats d’apprentissage....................................... 11 Apprenants adultes peu qualifiés ...................................................................12 CEC niveau 3 ............................................................................................................... 12 Éducateurs d’adultes ...................................................................................... 12 CEC niveau 5 ............................................................................................................... 12 Quels sont les domaines clés et les résultats d’apprentissage de la nétiquette + ? ...................................................................... 13 Éthique et étiquette en ligne ............................................................ 15 Modes et stratégies de communication ............................................ 16 Diversité générationnelle.................................................................. 18 Diversité culturelle ........................................................................... 19
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Ce document a été produit par Mindshift Talent Advisory dans le cadre du résultat de projet 1 – Netiquette+ Competence. © CONSORTIUM NETIQUETTE+ Dernière version : septembre 2022 Pays Organisation République tchèque AHINSA Portugal Conseil en talents Mindshift Allemand assist International HR Chypre CARDET Grèce Asserted Knowledge Belgique Forum Citoyens Espagne INFODEF France Association de Gestion des Fonds Européns Turquie Gelecegin Egitimi Dernegi
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Pourquoi le cadre de compétences Netiquette + ? Ce cadre de compétences est premier résultat d’un partenariat stratégique pour le projet d’éducation des adultes intitulé Nétiquette+ – Principes fondamentaux pour favoriser la nétiquette à l’ère numérique. Financé par le programme Erasmus+, l’objectif du projet est double : premièrement, fournir aux organisations participantes un ensemble de résultats tangibles pour soutenir les éducateurs adultes dans le processus d’intégration et de transfert des connaissances et des compétences pertinentes sur la nétiquette; Deuxièmement, il s’agit de favoriser la sensibilisation, les connaissances et les compétences des apprenants adultes peu qualifiés pour les encourager à participer à la société numérique de manière critique, consciente et responsable. L’objectif principal du cadre de compétences Nétiquette+ est de définir les connaissances, les compétences et les attitudes les plus pertinentes pour les groupes cibles – apprenants adultes peu qualifiés et éducateurs d’adultes – dans les pays participants. Il fournit un outil utile pour aider les professionnels à identifier les besoins d’apprentissage des apprenants adultes, à concevoir des activités didactiques et des stratégies pédagogiques, ainsi qu’à évaluer les compétences des apprenants en matière de nétiquette. Pour ce faire, l’utilisation des outils et méthodologies du cadre européen des certifications (CEC) et du cadre des compétences numériques pour les citoyens (DigComp 2.1) est intégrée pour définir et décrire les compétences requises pour stimuler la nétiquette à l’ère numérique et fournir aux éducateurs d’adultes un cadre de compétences formel mais dynamique sur la nétiquette. Il s’articule autour de quatre domaines clés : 1) Éthique et étiquette en ligne 2) Modes et stratégies de communication 3) Diversité générationnelle 4) diversité culturelle Pour élaborer le cadre des compétences, une analyse approfondie des besoins a été réalisée dans les neuf pays participants dans le cadre d’une consultation publique avec les groupes d’experts locaux. Cette consultait visait à prendre en considération leurs préoccupations, leur réflexion critique et leurs idées sur la manière dont les apprenants adultes peu qualifiés peuvent faire un usage positif, responsable et éthique des technologies numériques dans leur vie quotidienne, les milieux éducatifs et sur leur l lieu de travail. L’objectif était de s’assurer que ce cadre est pertinent et a l’impact attendu dans ces pays et leurs systèmes d’éducation des adultes. Un haut niveau de potentiel de transférabilité est également attendu, servant d’inspiration à d’autres secteurs de l’éducation, tels que l’enseignement et la formation professionnels ou l’enseignement supérieur, et aux pays européens. Les résultats de ce projet sont disponibles en ligne en tant que ressource ouverte en huit langues: tchèque, anglais, français, allemand, grec, portugais, espagnol et turc. Il est disponible en ligne à l’adresse suivante : https://netiquetteproject.eu.
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Ce document de base appuie la définition des deux autres résultats du projet : le MOOC Niquette+ et le manuel didactique et le Carrefour d’apprentissage Nétiquette+ et les ressources numériques. Il comprend les sections suivantes : • Une introduction au concept de nétiquette - Qu’est-ce que la nétiquette ? • Une liste de vérification de la terminologie pertinente - Quels sont les termes de référence ? • Un aperçu complet de la base qui soutient ce cadre de compétences - Quelle est la théorie derrière la nétiquette+ ? • Une description des quatre domaines clés et des résultats d’apprentissage respectifs - Quels sont les domaines clés et les résultats d’apprentissage de la nétiquette+ ? • Guide d’utilisation complet - Comment utiliser le Cadre de compétences en nétiquette+ ?
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Qu’est-ce que la nétiquette ? La nétiquette est un mot combiné des mots « net » et « étiquette ». Ainsi, la nétiquette décrit les règles de conduite pour une communication respectueuse et appropriée sur Internet. La nétiquette est communément appelée étiquette pour Internet. L’ère numérique a apporté de nouvelles dimensions à notre vie, dans laquelle la nétiquette est (ou devrait) devenir la nouvelle étiquette. La nétiquette implique des compétences non techniques, et elle est fortement interconnectée avec les compétences du 21e siècles énumérés dans le tableau suivant.1 La nétiquette va au-delà de la simple civilité lorsqu’il s’agit de communiquer avec les autres et implique des éléments éthiques clés, en plus d’être fortement influencée par des facteurs contextuels, culturels et générationnels. L’importance de la nétiquette d’aujourd’hui découle de l’omniprésence et de l’impact des technologies numériques, qui sont une force motrice puissante derrière des transformations profondes dans la façon dont nous communiquons et collaborons avec les autres, apprenons et travaillons, pensons et nous comportons. Nos sociétés de plus en plus numériques sont confrontées à plusieurs défis difficiles. L’un de ces problèmes est précisément la fracture numérique, qui comporte le risque d’exclusion des groupes défavorisés, à savoir les adultes peu qualifiés et les apprenants adultes. La nétiquette est également essentielle pour relever d’autres défis sociétaux importants. La désinformation en ligne, les fausses nouvelles et les discours de haine en ligne constituent des menaces réelles pour les valeurs démocratiques européennes fondamentales, auxquelles il est possible de lutter en renforçant la capacité à s’engager de manière positive, critique et responsable dans les technologies numériques. 1 Adapté de https://www.aeseducation.com/blog/what-are-21st-century-skills Compétences d’apprentissage pensée critique créativité collaboration communication Alphabétisation information média Technologie Aptitudes à la vie quotidienne flexibilité leadership initiative productivité compétences sociales
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Alors que la plupart des initiatives aux niveaux national, régional et européen visent à sensibiliser les enfants et les jeunes à la nétiquette, jusqu’à présent, ce sujet n’a pas été central au-delà de l’enseignement obligatoire, en particulier dans le secteur de l’éducation des adultes. Dans la plupart des États membres européens, la pertinence de la nétiquette pour favoriser l’avancement personnel et professionnel des adultes peu qualifiés, leurs capacités de pensée critique et leur citoyenneté active, ainsi que leur vie privée et leur sécurité en ligne, a été négligée. Le résultat négatif de cette circonstance est devenu évident pendant la pandémie de COVID-19, qui a mis à l’épreuve l’état de préparation numérique des éducateurs et des apprenants d’adultes, ainsi que la perméabilité des sociétés européennes à la propagation de la désinformation et des stratagèmes frauduleux en général. Source : https://dreamstime.com
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Quels sont les termes de référence ? Âgisme L’âgisme fait référence aux stéréotypes (comment nous pensons), aux préjugés (comment nous nous sentons) et à la discrimination (comment nous agissons) envers les autres ou soi-même en fonction de l’âge. Attitudes La capacité de développer des tâches et de résoudre des problèmes d’un degré de complexité plus ou moins élevé et de différents degrés d’autonomie et de responsabilité Compétence Aptitude avérée à utiliser les connaissances, les compétences et les capacités personnelles, sociales et / ou méthodologiques dans des situations de travail ou d’étude et dans le développement professionnel et personnel. Fracture numérique L’écart existant et les obstacles qui empêchent un accès égal aux technologies numériques. Empreinte numérique L’enregistrement d’une présence individuelle en ligne. Culture numérique La capacité d’utiliser et de savoir utiliser les technologies numériques. Connaissance Résultat de l’assimilation de l’information par l’apprentissage : ensemble de faits, de principes, de théories et de pratiques liés à un domaine de travail ou d’études. Dans le contexte du CEC, est décrit comme théorique et/ou factuel. Résultats d’apprentissage Énoncés de ce qu’un apprenant sait, comprend et est capable de faire à la fin d’un processus d’apprentissage, qui sont définis en termes de connaissances, de compétences et d’attitudes. Adultes peu qualifiés Les adultes ayant de faibles compétences de base sont des personnes âgées de 25 à 64 ans ayant de faibles compétences en littératie, en numératie ou les deux. Nétiquette Ensemble de règles appliquées à la communication et à l’engagement en ligne. Compétence Un degré de maîtrise qui permet à une personne de fonctionner de manière autonome pour atteindre la performance. Compétences
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Aptitude à appliquer les connaissances et à utiliser le savoir-faire pour accomplir des tâches et résoudre des problèmes. Dans le contexte du CEC, ils sont décrits comme cognitifs (utilisation de la pensée logique, intuitive et créative) et/ou pratiques et techniques (dextérité manuelle et utilisation de méthodes, de matériaux, d’outils et d’instruments). Quelle est la théorie derrière la nétiquette + ? Niveaux de compétence numérique Selon DigComp 2.1 - Le cadre de compétences numériques pour les citoyens avec huit niveaux de compétence, la nétiquette intègre le domaine de compétence communication et collaboration et est largement définie comme la sensibilisation aux « normes comportementales et au savoir-faire lors de l’utilisation des technologies numériques et de l’interaction dans le numérique ». », ainsi que la capacité « d’adapter les stratégies de communication à des publics spécifiques et d’être conscient de la diversité culturelle et générationnelle dans les environnements numériques ». Le tableau ci-dessous montre comment chacun des huit niveaux représente une étape dans l’acquisition de la compétence par les adultes en fonction de leur défi cognitif, de la complexité des tâches qu’ils peuvent gérer et de leur autonomie dans l’accomplissement de la tâche. 2 2 Adapté de Carretero, S.; Vuorikari, R. et Punie, Y. (2017). DigComp 2.1: The Digital Competence Framework for Citizens with eight proficiency levels and examples of use, EUR 28558 EN, doi:10.2760/38842 Niveaux Complexité des tâches autonomie Domaine cognitif fondation 1 Tâches simples avec conseils Se souvenir 2 Tâches simples autonomie et accompagnement en cas de besoin Se souvenir intermédiaire 3 des tâches bien définies et routinières, et des problèmes simples par moi-même compréhension 4 tâches et problèmes bien définis et non routiniers indépendant et selon mes besoins compréhension avancé 5 Différentes tâches et problèmes Guider les autres Application 6 le plus approprié tâches capable de s’adapter aux autres dans un contexte complexe Évaluation
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Analyse des besoins Afin d’adapter le projet Nétiquette+ à un besoin réel et de recueillir un point de vue externe dans les neuf pays participants, une consultation publique impliquant 66 membres des groupes d’experts locaux (c.-à-d. apprenants adultes, éducateurs d’adultes, autres professionnels de l’éducation des adultes et partenaires associés) a été menée en mai et juin 2022. En tenant compte de leur contexte et de leurs besoins locaux, lesparticipants ont été invités à décider quel niveau de compétence numérique définit le mieux les connaissances, les compétences et les attitudes que chacun des groupes cibles du projet cible. Apprenants adultes peu qualifiés Niveau de fondation 2 Les apprenants adultes peu qualifiés peuvent différencier des normes comportementales et un savoir-faire simple tout en utilisant les technologies numériques et en interagissant dans des environnements numériques. Ils peuvent choisir des modes et des stratégies de communication simples adaptés à un public et différencier les aspects simples de la diversité culturelle et générationnelle à prendre en compte dans les environnements numériques. Éducateurs d’adultes Niveau avancé 5 Les éducateurs d’adultes peuvent appliquer différentes normes comportementales et différents savoir-faire tout en utilisant les technologies numériques et en interagissant dans des environnements numériques, ainsi qu’appliquer différentes stratégies de communication dans des environnements numériques adaptés à un public et appliquer différents aspects de la diversité culturelle et générationnelle à prendre en compte dans les environnements numériques. hautement spécialisé 7 Résoudre des problèmes complexes avec des solutions limitées s’intégrer pour contribuer à la pratique professionnelle et guider les autres créant 8 résoudre des problèmes complexes avec de nombreux facteurs en interaction proposer de nouvelles idées et de nouveaux processus sur le terrain créant
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Cadre axé sur les résultats d’apprentissage Le cadre de compétences en nétiquette+ est développé conformément au CEC, un outil de traduction basé sur les acquis d’apprentissage à 8 niveaux qui contribue à améliorer la transparence, la comparabilité et la portabilité des qualifications et permet de comparer les qualifications de différents pays européens. Le CEC couvre tous les types et tous les niveaux de certification, et l’utilisation des acquis d’apprentissage indique clairement ce qu’une personne sait, comprend et est capable de faire. Le CEC s’applique à tous les types d’enseignement, de formation et de qualification, de l’enseignement scolaire à l’enseignement universitaire, professionnel et pour adultes. Cette approche détourne l’attention du système traditionnel qui met l’accent sur les « intrants d’apprentissage », tels que la durée d’une expérience d’apprentissage ou le type d’institution. Il encourage également l’apprentissage tout au long de la vie en favorisant la validation de l’apprentissage non formel et informel. Dans le cadre du CEC, les résultats d’apprentissage sont décrits en termes de connaissances (c.-à-d. domaine d’apprentissage théorique et/ou factuel), de compétences (c.-à-d. domaine d’apprentissage cognitif et pratique) ce qu’une personne a besoin de savoir), et de responsabilité et d’autonomie (c’est-à-dire attitudes à l’égard d’un apprentissage efficace). Le tableau ci-dessous résume huit descripteurs de niveaux du CEC.3 3 Adapté de: https://europa.eu/europass/en/description-eight-eqf-levels Niveau x connaissance Compétences Responsabilité et autonomie 1 Connaissances générales de base Compétences de base requises pour effectuer des tâches simples Rendement sous supervision directe 2 Connaissances factuelles de base Compétences cognitives et pratiques de base requises pour utiliser des règles et des outils simples Performance sous supervision avec une certaine autonomie 3 connaissance des faits, des principes, des processus et des concepts généraux une gamme de compétences cognitives et pratiques requises pour utiliser des méthodes, des outils, du matériel et de l’information de base assumer la responsabilité de l’accomplissement des tâches, en adaptant le comportement aux circonstances 4 Connaissances factuelles et théoriques une gamme de compétences cognitives et pratiques requises pour générer des solutions à des problèmes spécifiques exercer l’autogestion
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] En tenant compte du niveau de compétence numérique choisi pour chacun des groupes cibles du projet, les niveaux suivants du CEC guideront la définition des résultats d’apprentissage du cadre de compétences Nétiquette+. Apprenants adultes peu qualifiés CEC niveau 3 Les apprenants adultes peu qualifiés connaissent les faits, les principes, les processus et les concepts généraux dans le domaine de la nétiquette, et possèdent une gamme de compétences cognitives et pratiques qui leur permettent d’appliquer les méthodes, les outils, le matériel et les informations de base nécessaires pour effectuer des tâches et résoudre des problèmes; ils peuvent assumer la responsabilité de l’achèvement des tâches, ainsi qu’adapter leur comportement aux circonstances. Éducateurs d’adultes CEC niveau 5 Les éducateurs d’adultes ont des connaissances générales, spécialisées, factuelles et théoriques sur la nétiquette, ainsi que les compétences cognitives et pratiques requises pour développer des solutions créatives à des problèmes abstraits ; ils sont capables d’élaborer une gestion et une supervision dans le cadre de la nétiquette, ainsi que d’examiner et de développer les performances de soi et des autres. 5 connaissances complètes, spécialisées, factuelles et théoriques une gamme complète de compétences cognitives et pratiques requises pour développer des solutions créatives à des problèmes abstraits la gestion et la supervision des exercices; Examiner et développer la performance de soi et des autres 6 Connaissances avancées impliquant une compréhension critique des théories et des principes compétences avancées, démontrant la maîtrise et l’innovation, nécessaires pour résoudre des problèmes complexes et imprévisibles gérer des activités ou des projets complexes; prendre la responsabilité de gérer le développement professionnel des autres 7 connaissances hautement spécialisées; Conscience critique des connaissances compétences spécialisées en résolution de problèmes requises pour développer de nouvelles connaissances et procédures gérer et transformer des contextes complexes et imprévisibles 8 Connaissances les plus avancées les compétences et techniques les plus avancées et les plus spécialisées faire preuve d’autorité, d’innovation, d’autonomie et d’érudition substantielles
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] . Quels sont les domaines clés et les résultats d’apprentissage de la nétiquette + ? Le cadre de compétences Netiquette+ offre une base commune pour le développement du MOOC et du manuel didactique, visant à améliorer les compétences en matière de nétiquette des adultes peu qualifiés, ainsi qu’à soutenir les éducateurs d’adultes dans l’enseignement dans ce domaine. Il fournit une référence de quatre domaines de compétence clés, conformément à DigComp 2.1. Le schéma ci-dessus donne un aperçu de chacun des quatre domaines clés et des descripteurs respectifs. Pour chacun des quatre domaines clés de compétence, sont présentés ensuite les résultats d’apprentissage à acquérir après un processus d’apprentissage. Ces résultats d’apprentissage sont décrits en termes de connaissances, de compétences et d’attitudes pour les deux groupes cibles du projet Netiquette+ – les apprenants adultes peu qualifiés et les éducateurs d’adultes. 1 éthique en ligne et nétiquette les normes comportementales et le savoir-faire en matière d'utilisation des technologies numériques et d'interaction dans les environnements numériques 2 modes et stratégies de communication les canaux et les moyens par lesquels s'exprime l'intention de communiquer avec les autres 3 diversité générationnelle la présence et l'inclusion de personnes appartenant à toutes les générations 4 diversité culturelle l'existence d'une variété de groupes culturels ou ethniques au sein d'une société
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Tous les acquis d’apprentissage sont rédigés conformément aux niveaux de compétence numérique et de CEC définis pour ces deux groupes cibles. • Apprenants adultes peu qualifiés → niveau de base 2 et niveau 3 du CEC • Éducateurs d’adultes → niveau avancé 5 et niveau 5 du CEC
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Éthique et étiquette en ligne Normes comportementales et savoir-faire tout en utilisant les technologies numériques et en interagissant dans des environnements numériques. connaissance Compétences Attitudes APPRENANTS ADULTES PEU QUALIFIÉS • décrire l’éthique en ligne • Énumérer les principes fondamentaux des règles de nétiquette • identifier les crédits créatifs et la protection du droit d’auteur comme pratiques de référence • Appliquer le Code de déontologie pour les environnements en ligne • utiliser les lignes directrices sur la nétiquette comportementale • Crédits créatifs de référence • reconnaître que les environnements en ligne sont une extension de la société • reconnaître que les environnements en ligne sont une extension de la société • reconnaître que le plagiat et le piratage sont des formes de violation du droit d’auteur ÉDUCATEURS D’ ADULTES • Distinguer l’éthique et la nétiquette en ligne • expliquer que les principes nécessaires pour traiter les problèmes éthiques en ligne sont basés sur des principes individuels, sociaux et mondiaux • Rappeler les différentes licences attribuées aux contenus numériques • intégrer des règles de nétiquette pour les environnements d’apprentissage en ligne et hors ligne • concevoir des scénarios d’apprentissage pour discuter de l’éthique et de la nétiquette en ligne • créer des lignes directrices pour que les apprenants respectent et utilisent correctement les règles du droit d’auteur • guider les apprenants sur la façon d’appliquer les codes d’éthique pour les environnements en ligne • Débattre avec les apprenants des règles fondamentales de la nétiquette • respecter et appliquer correctement les règles de droit d’auteur lors de la création de contenu et de ressources numériques
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Modes et stratégies de communication Canaux et moyens par lesquels l’intention de communiquer avec les autres est exprimée. connaissance Compétences Attitudes APPRENANTS ADULTES PEU QUALIFIÉS • Définir la communication en ligne • énumérer les différents types de canaux et d’outils de communication en ligne • Décrire l’empreinte numérique • décrire les avantages et les inconvénients de la communication en ligne • choisir les canaux et les outils de communication en ligne appropriés pour des utilisations personnelles et professionnelles • Identifier les différentes empreintes numériques existantes • suivre les procédures de confidentialité et de confidentialité pour les communications en ligne • être conscient des compétences nécessaires pour une communication en ligne appropriée et sûre • Vérifier comment maintenir la sécurité de l’information et des données en ligne (cybersécurité)
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] ÉDUCATEURS D’ ADULTES • décrire la pertinence des canaux et des outils de collaboration en ligne dans l’éducation et la formation • distinguer les différents types de canaux et d’outils de communication en ligne • Reliez l’empreinte numérique aux principes fondamentaux de la nétiquette • Recherche proactive de canaux et d’outils de communication en ligne mis à jour pour engager les apprenants dans des contextes en ligne • intégrer les activités d’apprentissage dans les canaux et les outils de communication les plus familiers aux apprenants • identifier les outils pour effectuer un contrôle numérique de la confidentialité • guider les apprenants sur la façon de suivre les procédures de confidentialité et de confidentialité pour la communication en ligne débat avec les apprenants les règles fondamentales de la nétiquette • favoriser les compétences générales des apprenants grâce à l’utilisation de canaux de communication et de collaboration différenciés • guider les apprenants dans le suivi et la reconnaissance de leur propre empreinte numérique et identité numérique
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Diversité générationnelle Présence et inclusion d’individus appartenant à toutes les générations. connaissance Compétences Attitudes APPRENANTS ADULTES PEU QUALIFIÉS • Définir l’exclusion numérique • décrire l’âgisme • Définir la littératie numérique • expliquer pourquoi les personnes âgées sont exposées au risque d’exclusion numérique; • analyser à partir des données disponibles comment la fracture numérique affecte les personnes âgées • Comparer, à partir des données disponibles, les différents niveaux de littératie numérique entre les jeunes et les personnes âgées • Contribuer à favoriser les pratiques numériques intergénérationnelles • reconnaître comment les stéréotypes liés à l’âge influent sur la façon dont les gens perçoivent leur capacité à utiliser la technologie numérique • évaluer son propre niveau de littératie numérique ÉDUCATEURS D’ ADULTES • Corréler la conception numérique et l’âgisme • décrire comment l’âgisme est un obstacle à la conception, à l’adoption et à l’utilisation de la technologie numérique par les personnes âgées • expliquer la pertinence de la littératie numérique • cerner les obstacles qui empêchent les personnes âgées d’accéder pleinement aux technologies numériques; • Concevoir des ressources numériques intergénérationnelles et tenant compte de l’âge • Concevoir des activités pour la littératie numérique des apprenants adultes • promouvoir des activités d’apprentissage intergénérationnel axées sur l’utilisation des technologies numériques • Influencer les apprenants sur la manière de contribuer à lutter contre l’exclusion numérique liée à l’âge • évaluer les compétences en littératie numérique des apprenants
Le soutien de la Commission européenne pour la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu, qui reflète les opinions des seuls auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. [Numéro de projet : 2021-1-CZ01-KA220-ADU-000035241] Diversité culturelle Existence d’une variété de groupes culturels ou ethniques au sein d’une société. connaissance Compétences Attitudes APPRENANTS ADULTES PEU QUALIFIÉS • Définir les bases de la citoyenneté numérique • définir la cyberhaine et la cyberintimidation • décrire ce que sont les fausses nouvelles et leur source • Créer un code d’éthique personnel en ligne • Recherche de sites Web qui offrent un soutien sur les droits numériques • Choisir des outils en ligne fiables pour effectuer la vérification des faits • étendre les principes de base du civisme aux activités en ligne • favoriser l’empathie, le respect des autres et le soutien mutuel en ligne • s’engager à vérifier les faits ÉDUCATEURS D’ ADULTES • Relier la citoyenneté numérique, la citoyenneté mondiale et la démocratie électronique • expliquer comment les limites de la « liberté d’expression » s’appliquent aux paramètres en ligne • Rappelez-vous les racines des fausses nouvelles • intégrer la citoyenneté numérique dans les programmes de formation • concevoir des campagnes de sensibilisation numérique pour lutter contre la cyberhaine et l’intimidation • faciliter les scénarios d’apprentissage pour les apprenants afin d’évaluer la valeur de vérité des contenus en ligne • guider les apprenants sur la façon de repérer et de signaler les modèles de consommation et d’abus dans les contextes en ligne • conseiller les apprenants sur la façon de lutter activement contre les préjugés, la discrimination et les stéréotypes; • se conformer à un ensemble de recommandations sur la façon de repérer et de contrer la propagation de fausses nouvelles
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